Windisti
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Apprendo ora del disservizio W3. Io sono di Torino e non mi sono accorto di nulla. La parte voce non lo so, onestamente oggi non ho fatto chiamate, ma dati e rete sempre presente e funzionante.
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FIL_99 ha detto:
Come è la situazione adesso? E' in via di risoluzione?
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Questa mattina il problema pare rientrato. Ma alle 2 di notte confermo che il problema c'era ancora.alessiomagliozz ha detto:
Posso capire che guasti succedono a tutti, ma non puoi metterci più di 12 ore a risolverli capperi. Ma tanto loro sono e restano dei dormi
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Dipende da quanti hanno avuto il disservizio.Klondike ha detto:
Se fosse stato un down totale, difficile rimanere zitti.
Ma essendo stato "parziale" secondo me faranno finta di nulla.
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Solo su twitter ce ne sono state parecchie, ma comunque non è entrato in tendenza il #windtredown, quindi mi sa che se ne fregheranno come sempre. Comunque sono usciti molti articoli, anche su giornali come corriere e il post, quindi dovranno per forza dire qualcosa, o almeno si sperailblago81 ha detto:
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Quando ste cose succedono a vodafone, tim, e persino poste, questi lo dicono anche a disservizio ancora in corso che c'è qualche problema e che stanno lavorando per risolverlo il prima possibile. Le solite frasi di rito, certo, ma almeno qualcosa lo fannogiovax ha detto:
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giovax ha detto:
A me non pare di aver letto che i clienti iliad abbiano avuto tutti questi problemi.
E ripeto i disservizi li hanno tutti ma 1) lo comunicano ai clienti (e loro non lo fanno perchè sono gli unici ad averli chiusi) e 2) cerchi di risolverlo in tempi umani, non ho mai visto un problema perdurare così a lungo.
Se mi dai dell'immaturo non mi offendo di certo, visto che non sono certo l'unico a cui magari proprio ieri dovevo chiamare qualcuno di importante e non si riusciva a chiamare per tutto il pomeriggio.
Ma tanto ci saranno clienti che faranno MNP out giustamente e non è certo un problema mio
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Potremmo chiacchierare per secoli ma alla fine solo la carta canta.
Ha obblighi normativi W3 verso il cliente nel comunicare i disservizi? Se sì, a partire da quale durata?
Sapete, non vorrei mai che (io per primo) allettati da tariffe di 2€ per mille giga abbiamo firmato un doc con la clausolina a pagina 397 scritta piccolissima nella quale si dice che se accadono disservizi è colpa del Cielo e va bene così.
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Ha obblighi normativi W3 verso il cliente nel comunicare i disservizi? Se sì, a partire da quale durata?
Sapete, non vorrei mai che (io per primo) allettati da tariffe di 2€ per mille giga abbiamo firmato un doc con la clausolina a pagina 397 scritta piccolissima nella quale si dice che se accadono disservizi è colpa del Cielo e va bene così.
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In provincia di Siena, cliente ex3 il mio router ha smesso di funzionare, dalle 18 di ieri sera fino a stamattina alle 4,30..non si connetteva nemmeno in 3g connessione morta
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