Potevi provare a chiamare il 187 o a contattarli tramite Twitter. Con TIM pagavo 52€ circa nella prima casa (adsl 7 mega + chiamate verso solo fissi), alla fine li ho chiamati e mi hanno offerto la Smart Casa a 34,90€ al mese con chiamate verso tutti, compresi i cellulari, e senza scatto. Non ho pagato nemmeno il costo di attivazione pari a 49€.
Nella seconda casa pagavo invece 39€ per internet senza limiti, li ho contattati e mi hanno proposto la stessa offerta ma a 25,90€ per sempre ed ho accettato.
Da me tutto è in wholesale, infatti se inserisco il numero sul sito di Fastweb dice "coperto fino a 20 mega FUORI RETE FASTWEB".
Ora non so se anche Infostrada ma in ogni caso non accetterei, onestamente.
Comunque negli anni i vari Vodafone, Fastweb e Infostrada mi hanno sempre chiamato per passare con loro ma ho sempre rifiutato. Con TIM si paga di più (anche se adesso credo che pago grosso modo uguale agli altri) ma mi sono sempre trovato molto bene. Fino a qualche anno fa erano più stronzi, al 187 rispondevano pure male secondo come gli girava ma ultimamente sono migliorati molto e soprattutto per ogni problema risolvono tempestivamente (1 giorno).
Con gli altri credo non sia così, alla fine che piaccia o no penso che Tim comandi sempre, almeno sul fisso. Magari anche con gli altri se hai problemi risolvono prima rispetto a qualche anno fa ma Tim credo sia sempre più veloce.
Per non parlare di amici che hanno Vodafone o altri che vanno in certi momenti a lumaca mentre io sempre stabile con i mega dichiarati nel profilo.
Poi ognuno ha la sua esperienza e dice giustamente la sua. Non avendo provato gli altri non posso giudicare più di tanto ma mi sento di dire che, generalmente, Tim vada sempre meglio nel servizio, per quanto si facciano pagare troppo. Poi magari ci sono zone dove va meglio un altro gestore, sicuramente.