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Sarebbe utile capire se sia vero che, passando dalla 50 Gb alla 100 Gb, venga introdotto il costo per la disattivazione della SIM pari a 45 Euro nel caso di recesso anticipato nei primi 24 mesi.
 
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strafe ha detto:
Sarebbe utile capire se sia vero che, passando dalla 50 Gb alla 100 Gb, venga introdotto il costo per la disattivazione della SIM pari a 45 Euro nel caso di recesso anticipato nei primi 24 mesi.
I 45€ di costo di disattivazione prima dei 24 mesi ci sono sempre stati, già da quando c'era la 50 giga.
 
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Gatsu ha detto:
Ragazzi ma questa SIM da 100GB o 50GB la posso richiedere anche io che sono però cliente Infostrada/WIND Absolute ADSL?
Devi effettuare un cambio piano verso l'offerta Wind Home Adsl (costo cambio piano 20€, presso mensile 24,90€) oppure se sei in copertura passare a fibra (nessun costo cambio piano, prezzo mensile 24,90€ + 2€ per 48 mesi per il modem obbligatorio).
 
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dani00 ha detto:
Devi effettuare un cambio piano verso l'offerta Wind Home Adsl (costo cambio piano 20€, presso mensile 24,90€) oppure se sei in copertura passare a fibra (nessun costo cambio piano, prezzo mensile 24,90€ + 2€ per 48 mesi per il modem obbligatorio).

Ciao dani,
in realtà io prima pagavo 30€ circa, poi chiamai il 155 e dissi di voler pagare di meno e mi proposero i 24,95€ o 24,90€ al mese, pagando 20€ di attivazione.
Adesso sono andato a verificare ma comunque dall’app mi dà Libero Absolute ADSL.

Forse con il cambio piano il nome rimane questo?
Se volessi fare il cambio piano, c’è qualche costo di attivazione?
Grazie dani00.


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Gatsu ha detto:
Ciao dani,
in realtà io prima pagavo 30€ circa, poi chiamai il 155 e dissi di voler pagare di meno e mi proposero i 24,95€ o 24,90€ al mese, pagando 20€ di attivazione.
Adesso sono andato a verificare ma comunque dall’app mi dà Libero Absolute ADSL.

Forse con il cambio piano il nome rimane questo?
Se volessi fare il cambio piano, c’è qualche costo di attivazione?
Grazie dani00.


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Come già scritto, se vuoi / devi stare in adsl, devi fare un cambio piano verso il listino Wind Home ADSL per poter avere la sim da 100 giga. Il cambio piano costa 20€ e il prezzo mensile sarà di 24.90€.
 
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dani00 ha detto:
Come già scritto, se vuoi / devi stare in adsl, devi fare un cambio piano verso il listino Wind Home ADSL per poter avere la sim da 100 giga. Il cambio piano costa 20€ e il prezzo mensile sarà di 24.90€.

Si dani, ho capito.
Ma secondo te, quando feci questo cambio piano, non mi hanno messo direttamente in wind home?
Oppure è riportato wind home anche nell’app.
Si comunque devo rimanere in ADSL, con la FTTC o FTTH non sono coperto.
Grazie mille dani.


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Gatsu ha detto:
Si dani, ho capito.
Ma secondo te, quando feci questo cambio piano, non mi hanno messo direttamente in wind home?
Oppure è riportato wind home anche nell’app.
Si comunque devo rimanere in ADSL, con la FTTC o FTTH non sono coperto.
Grazie mille dani.


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Quando hai fatto il cambio? se prima di metà settembre allora sicuramente non è Wind Home ma sarà all inclusive unlimited o absolute.
Dovresti comunque vedere il listino Wind Home nella app o nella tua area clienti.
 
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dani00 ha detto:
Quando hai fatto il cambio? se prima di metà settembre allora sicuramente non è Wind Home ma sarà all inclusive unlimited o absolute.
Dovresti comunque vedere il listino Wind Home nella app o nella tua area clienti.

L’ho fatto 1 mese e mezzo fa.
Sull’app mi da “Libero Absolute ADSL”


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Gatsu ha detto:
L’ho fatto 1 mese e mezzo fa.
Sull’app mi da “Libero Absolute ADSL”


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Se vuoi mandami il numero in privato così verifico a sistema.
 
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dani00 ha detto:
I 45€ di costo di disattivazione prima dei 24 mesi ci sono sempre stati, già da quando c'era la 50 giga.

Ma questi 45€ di disattivazione li devo pagare anche io visto il casino che mi ha fatto il centro WIND sostituendomi la prima volta la SIM ? :O

Grazie,
Felice
 
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EOS1972 ha detto:
Ma questi 45€ di disattivazione li devo pagare anche io visto il casino che mi ha fatto il centro WIND sostituendomi la prima volta la SIM ? :O

Grazie,
Felice
Certo, se cessi la linea prima di 24 mesi paghi oltre a tutto il resto anche i 45€. Conta la data di attivazione, non quella del cambio piano.
 
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dani00 ha detto:
Certo, se cessi la linea prima di 24 mesi paghi oltre a tutto il resto anche i 45€. Conta la data di attivazione, non quella del cambio piano.

Oggi torno al centro WIND e me li magno....come se dice qui a Roma....
 
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dani00 ha detto:
Certo, se cessi la linea prima di 24 mesi paghi oltre a tutto il resto anche i 45€. Conta la data di attivazione, non quella del cambio piano.

Scusa e perchè non mi hanno detto nulla....
Qualcosa non mi torna, ma tu sei sicuramente più informato di me....

Io "non ho disattivato la SIM prima dei 24 mesi", ma la prima volta me solo l'hanno sostituita con una nuova (perchè non avevano capito una ceppa di quello che avevo detto), a costo 0 (almeno credo).
Poi quando sono tornato e finalmente hanno capito quello che volevo, ovvero passare dalla 50GB alla 100GB mi hanno fatto il cambio piano al costo di 9€...

Forse tu per "se cessi la linea prima di 24 mesi paghi oltre a tutto il resto anche i 45€" ti riferisci all'eventule cessazione della linea "fissa" a cui è collagata la WindHome ?

Grazie 1000 come al solito.

Ciao,
Felice
 
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EOS1972 ha detto:
Scusa e perchè non mi hanno detto nulla....
Qualcosa non mi torna, ma tu sei sicuramente più informato di me....

Io "non ho disattivato la SIM prima dei 24 mesi", ma la prima volta me solo l'hanno sostituita con una nuova (perchè non avevano capito una ceppa di quello che avevo detto), a costo 0 (almeno credo).
Poi quando sono tornato e finalmente hanno capito quello che volevo, ovvero passare dalla 50GB alla 100GB mi hanno fatto il cambio piano al costo di 9€...

Forse tu per "se cessi la linea prima di 24 mesi paghi oltre a tutto il resto anche i 45€" ti riferisci all'eventule cessazione della linea "fissa" a cui è collagata la WindHome ?

Grazie 1000 come al solito.

Ciao,
Felice
Certo questi 45€ si pagano solo se chiudi la linea fissa prima dei 24 mesi ;)
Con il cambio piano che hai fatto tu non succede nulla, paghi solo i 9€ di variazione..
 
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dani00 ha detto:
Certo questi 45€ si pagano solo se chiudi la linea fissa prima dei 24 mesi ;)
Con il cambio piano che hai fatto tu non succede nulla, paghi solo i 9€ di variazione..

Ah...ecco....avevo capito male io e tu, come al solito, sei stato chiarissimo e molto disponibile.

Grazie 1000,
Felice
 
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dani00 ha detto:
Certo, se cessi la linea prima di 24 mesi paghi oltre a tutto il resto anche i 45€. Conta la data di attivazione, non quella del cambio piano.

Ciao,
quindi se ho capito bene provo a riassumere in quanto mi trovo in una situazione simile.

1a) ad oggi chi passa o è passato da AI a Wind Home ADSL (mio caso) ha diritto ad avere gratis sim 100 gb. Posso disattivarla pure il giorno dopo senza costi aggiuntivi (costi intendo penale dei 24 mesi della ricaricabile).
1b) Ho obbligo di abbinare una SIM Wind a mio nome alla sim dati (con piano All Inclusive).
2) se dopo aver attivato la sim disdico il fisso continuo ad avere la sim con internet 30gb al costo di 10€ mese (vero solo se la prima data di attivazione è inferiore ai 24 mesi?).
3) posso chiedere il modem router portatile 4g a 0€/mese che andrà saldato con 69,90€ se e solo se il contratto dura meno di 30 mesi (anche se non ho capito se in questo caso i 30 mesi partono dall'attivazione del contratto fisso o dal cambo piano).
4) tutti i possessori di AI Absolute o Unlimited possono migrare a WindHome ADSL (anche se coperti da fibra?!) a 20€ una tantum??
 
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cloanto ha detto:
Ciao,
quindi se ho capito bene provo a riassumere in quanto mi trovo in una situazione simile.

1a) ad oggi chi passa o è passato da AI a Wind Home ADSL (mio caso) ha diritto ad avere gratis sim 100 gb. Posso disattivarla pure il giorno dopo senza costi aggiuntivi (costi intendo penale dei 24 mesi della ricaricabile).
1b) Ho obbligo di abbinare una SIM Wind a mio nome alla sim dati (con piano All Inclusive).
2) se dopo aver attivato la sim disdico il fisso continuo ad avere la sim con internet 30gb al costo di 10€ mese (vero solo se la prima data di attivazione è inferiore ai 24 mesi?).
3) posso chiedere il modem router portatile 4g a 0€/mese che andrà saldato con 69,90€ se e solo se il contratto dura meno di 30 mesi (anche se non ho capito se in questo caso i 30 mesi partono dall'attivazione del contratto fisso o dal cambo piano).
4) tutti i possessori di AI Absolute o Unlimited possono migrare a WindHome ADSL (anche se coperti da fibra?!) a 20€ una tantum??

1a) La SIM in sé non dovrebbe avere costi di disattivazione, ma non è commercialmente corretto farla disattivare dato che è gratuita. Se l'attivazione della parte fissa dovesse andare KO la SIM potrà essere disattivata gratuitamente.
1b) Esatto, va bene anche Call Your Country Super.
2) Se disattivi solo la parte fissa o l'attivazione va KO, la SIM dati rimane attiva con l'offerta da 30 GB a metà prezzo (10€).
3) Puoi chiedere di abbinare un Mobile Wi-Fi alla SIM dati, i 30 mesi iniziano dall'inserimento del dispositivo. Comunque non ti consiglio di prenderlo, puoi usare i 100 GB anche facendo da hotspot dal telefono con il quale sono condivisi. Piuttosto prendi gratis la Google Chromecast, molto più utile.
4) Chi ha già l'ADSL può passare a Wind Home Fibra pagando 20€ di variazione. Solo se il cliente vuole mantenere a tutti i costi la tecnologia ADSL (ad esempio impianti di allarme complessi, altrimenti avrebbe poco senso) allora potrà attivare Wind Home ADSL agli stessi costi della Fibra e pagando i 20€ di variazione.
Potrà passare a Fibra mantenendo lo stesso prezzo SENZA pagare i 20€ (grazie al Fibra Pass) non appena vorrà.

Capitolo modem:
Passaggio a Wind Home mantenendo la stessa tecnologia (ADSL->ADSL / Fibra->Fibra): verrà valutata l'esigenza di cambio modem (ad esempio il passaggio da FTTC 100 a 200 prevede il cambio modem se si possiede un modello precedente a quelli comptibili con il profilo 35b) in questo caso partiranno le rate da 2€ x 48 mesi.
Se il modem non deve essere sostituito le rate non partiranno.
Passaggio da ADSL a Fibra: il modem deve essere sostiuito obbligatoriamente per ovvie ragioni, perciò partiranno i 2€ x 48 mesi.
 
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LION Tech ha detto:
1a) La SIM in sé non dovrebbe avere costi di disattivazione, ma non è commercialmente corretto farla disattivare dato che è gratuita. Se l'attivazione della parte fissa dovesse andare KO la SIM potrà essere disattivata gratuitamente.
Quindi i 45€ sono solo dovuti se l'anzianità dalla prima attivazione è inferiore a 24m.

LION Tech ha detto:
2) Se disattivi solo la parte fissa o l'attivazione va KO, la SIM dati rimane attiva con l'offerta da 30 GB a metà prezzo (10€).
Per disattivare senza oneri la versione da 10€ devo maturare dei requisiti di anzianità ?


LION Tech ha detto:
Capitolo modem:
Passaggio a Wind Home mantenendo la stessa tecnologia (ADSL->ADSL / Fibra->Fibra): verrà valutata l'esigenza di cambio modem (ad esempio il passaggio da FTTC 100 a 200 prevede il cambio modem se si possiede un modello precedente a quelli comptibili con il profilo 35b) in questo caso partiranno le rate da 2€ x 48 mesi.
Se il modem non deve essere sostituito le rate non partiranno.
Passaggio da ADSL a Fibra: il modem deve essere sostiuito obbligatoriamente per ovvie ragioni, perciò partiranno i 2€ x 48 mesi.

Personalmente non ho esigenze di alta velocità, se passo alla fibra dovrei infatti
a) pagare le rate del modem e legarmi un cappio al collo per 48 mesi.
b) perdere il collegamento alla RTG per le telefonate e essere obbligato ad usare il VOIP con tutti i difetti annessi (es.elettricità, non necessaria con classico telefono fisso).
 
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cloanto ha detto:
Quindi i 45€ sono solo dovuti se l'anzianità dalla prima attivazione è inferiore a 24m.

Per disattivare senza oneri la versione da 10€ devo maturare dei requisiti di anzianità ?

Personalmente non ho esigenze di alta velocità, se passo alla fibra dovrei infatti
a) pagare le rate del modem e legarmi un cappio al collo per 48 mesi.
b) perdere il collegamento alla RTG per le telefonate e essere obbligato ad usare il VOIP con tutti i difetti annessi (es.elettricità, non necessaria con classico telefono fisso).

Se l'attivazione va KO puoi disattivare la SIM tramite 155 senza costi.
Il futuro è sulla fibra, quindi perché non sfruttare questa occasione per avere una linea 10 volte superiore?
Per il telefono fisso, non so quanto lo utilizzi, ma personalmente mi chiamano solo call center quindi lo reputo poco utile.
Per la questione dell'elettricità secondo me è un falso problema, in caso di necessità si possono utilizzare i cellulari.
 
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