Supernoi disattivato dopo aver pagato i 5€

[kiriku]

Arrivato sms che mi comunica il riaccredito dell'importo addebitato per errore (9 euro). Ma dal credito residuo il riaccredito non risulta.
Gli dò un giorno per il riallineamento del sistema, poi farò partire un'altra mail (stavolta... cattiva).

 

[strafe]

La situazione finalmente si è regolarizzata del tutto...
Le attivazioni delle opzioni si sono regolarizzate.

Adesso è possibile nuovamente fare tutto regolarmente, sia da 4321 che da sito.

 

[cabron1980]

La situazione finalmente si è regolarizzata del tutto...
Le attivazioni delle opzioni si sono regolarizzate.

Adesso è possibile nuovamente fare tutto regolarmente, sia da 4321 che da sito.

io continuo a non ricevere risposte nè dalle mail nè dal fax

che devo fare?

 

[strafe]

Per le email hai diritto ad un indennizzo di 6 euro/giorno dopo le 48 ore per mancata risposta.

Per i fax può volerci anche una settimana prima che vengano presi in gestione.

 

[kiriku]

Arrivato sms che mi comunica il riaccredito dell'importo addebitato per errore (9 euro). Ma dal credito residuo il riaccredito non risulta.
Gli dò un giorno per il riallineamento del sistema, poi farò partire un'altra mail (stavolta... cattiva).

Stamattina il credito è ok. Bene così.

 

[cabron1980]

Per le email hai diritto ad un indennizzo di 6 euro/giorno dopo le 48 ore per mancata risposta.

Per i fax può volerci anche una settimana prima che vengano presi in gestione.

cosa devo fare per chiedere l'indennizzo?