stringhe saldi non funzionanti e pieno wind errato

[agentsmith]

Cari amici
segnalo sulla mia utenza i seguenti problemi:
- impossibilità di verificare i saldi del credito e dei bonus con le stringhe *123*...# , sul mio Nokia viene visualizzata la scritta "Richiesta non completata". mi era già capitato di notte, ma ci può anche stare un aggiornamento dei sistemi a quell'ora, ma è tutto oggi pomeriggio che non funziona

- verificando i saldi nell'area clienti e con l'sms Saldo al 4155 ho scoperto che il mio bonus del pieno wind è di 0,79 euro. Però se scarico il dettaglio chiamate, nell'ultima chiamata registrata, di oggi 25/3 alle 13.30 segnala 27 euro di pieno wind.
E' vero che ho finito i minuti del Noi tutti, che saranno rinnovati domani, ma non ho assolutamente speso 26 euro di chiamate nel giro di poche ore

Segnalo la cosa all'155, vi farò sapere

 

[pier89]

per le stringhe non funzionanti molto spesso capita anche col mio nokia (sia con l'n70 che con l'n96)... il problema lo risolvo riavviando il cellulare e tutto torna alla normalità. a volte può capitare che in 3g dia questo problema anche dopo il riavvio ma normalmente dopo qualche minuto torna tutto come prima.
per il pieno wind non ti so aiutare