Problemi con la mia ADSL 20 M di Infostrada: richiesta di aiuto

[michelerossi]

Quando leggo "L'apparecchio WLAN viene scollegato: l'apparecchio WLAN non risponde. Indirizzo MAC: XXXXXXXX" cosa significa?

 

[dani00]

Eppure le disconnessioni sono continue, una proprio pochi minuti fa. Altro report: qui di seguito?

[font=Arial, serif, sans-serif, cursive]15.12.20
21:35:53
Registrazione all'interfaccia utente del FRITZ!Box dall'indirizzo IP XXXXXXXXXXXX
15.12.20
21:35:24
Apparecchio WLAN registrato, la WLAN viene riattivata con piena potenza.
15.12.20
21:33:01
L'impulso di clock del sistema è stato aggiornato dal server temporale XXXXXXXXXXXX
15.12.20
21:33:00
La connessione Internet è stata instaurata correttamente. Indirizzo IP:XXXXXXX, server DNS: 1XXXXXXXXX e 1XXXXXXX, gateway: 1XXXXXXX, PoP banda larga: NACA-E35
15.12.20
21:32:57
DSL è disponibile (sincronizzazione DSL esistente con 12994/639 kbit/s).
15.12.20
21:32:53
Non è più registrato nessun apparecchio WLAN, il consumo di corrente viene ridotto.
15.12.20
21:32:39
Inizia la sincronizzazione DSL (training).
15.12.20
21:32:22
Inizia la sincronizzazione DSL (training).
15.12.20
21:32:14
Non è più registrato nessun apparecchio WLAN, il consumo di corrente viene ridotto.[/font]

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15.12.20 21:39:05 La connessione Internet è fallita: causa: 2 (DHCPv4 no answer on DISCOVER)

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Qui c'è un'altra disconnessione sì.

Quando leggo "L'apparecchio WLAN viene scollegato: l'apparecchio WLAN non risponde. Indirizzo MAC: XXXXXXXX" cosa significa?

Questo è un qualche apparecchio collegato al Wifi che si disconnette per qualche problema, ma non c'entra nulla con la portante internet.

 

[michelerossi]

17.12.20 09:06:29 La connessione Internet è fallita: causa: 2 (DHCPv4 no answer on DISCOVER)

Eccone una avvenuta poco fa. Dani, i problemi purtroppo son due. 1 Non so perchè, ma il Fritz riporta solo gli ultimi eventi, ad esempio stamattina il report è dalle 09:00 (che poi non ho capito se non va oltre un certo numero di ore precedenti o oltre un certo numero di eventi, perchè a volte riporta più eventi e su un arco temporale più ampio). 2. Da alcune settimane si verificano delle disconnessioni - una di queste ieri a mezzanotte - a seguito delle quali la linea non si ripristina ed è necessario staccare e riattaccare l'alimentatore e in quel caso nell'interfaccia del Fritz il report si resetta e non risulta la disconnessione.

 

[dani00]

17.12.20 09:06:29 La connessione Internet è fallita: causa: 2 (DHCPv4 no answer on DISCOVER)

Eccone una avvenuta poco fa. Dani, i problemi purtroppo son due. 1 Non so perchè, ma il Fritz riporta solo gli ultimi eventi, ad esempio stamattina il report è dalle 09:00 (che poi non ho capito se non va oltre un certo numero di ore precedenti o oltre un certo numero di eventi, perchè a volte riporta più eventi e su un arco temporale più ampio). 2. Da alcune settimane si verificano delle disconnessioni - una di queste ieri a mezzanotte - a seguito delle quali la linea non si ripristina ed è necessario staccare e riattaccare l'alimentatore e in quel caso nell'interfaccia del Fritz il report si resetta e non risulta la disconnessione.

Non conosco nel dettaglio quel fritz ma il log così corto mi sembra strano.. non è che ad una certa ora si riavvia da solo? alcuni fritz hanno una impostazione che li fa riavviare in automatico ogni notte, prova a verificare...
Altra domanda: ma sei sicuro che non è il tuo modem ad avere problemi? mi sono un po' perso e non ricordo se ne hai già provato un altro..

 

[michelerossi]

Non conosco nel dettaglio quel fritz ma il log così corto mi sembra strano.. non è che ad una certa ora si riavvia da solo? alcuni fritz hanno una impostazione che li fa riavviare in automatico ogni notte, prova a verificare...
Altra domanda: ma sei sicuro che non è il tuo modem ad avere problemi? mi sono un po' perso e non ricordo se ne hai già provato un altro..

Stesso problema con un router che mi fornì 3-4 anni fa Tiscali in quell'unico mese in cui sono stato con loro e che non ho restituito.