Windisti
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Ho finalmente sottoscritto l'ADSL Fastweb (contratto JOY) che fino ad ora va alla grande (sono in wholesale in un piccolo comune di 10.000 abitanti e raggiungo quasi i 18 megabit).
Nel contratto era incluso in regalo un codice che abilita alla visione per 6 mesi gratis di SKY Online (ticket cinema o intrattenimento).
Questo codice, da quanto si evince nelle FAQ di Fastweb) sarebbe dovuto essere presente nella sezione "Offerte" della pagina MyFastPage.
Ma così non è. Sono passati 6 giorni dall'attivazione e ancora non vedo nessun codice e sto leggendo sul forum riservato agli utenti Fastweb che non sono l'unico ad avere questo problema.
Che fare? Ho già scritto all'assistenza clienti ma non hanno risolto nulla pur dicendomi che ho ragione. Considerate che questi 6 mesi di sky online gratis sono addirittura specificatamente indicati nel contratto che mi hanno mandato...
Qualcuno di voi lavora in Fastweb e mi può dare una mano?
Nel contratto era incluso in regalo un codice che abilita alla visione per 6 mesi gratis di SKY Online (ticket cinema o intrattenimento).
Questo codice, da quanto si evince nelle FAQ di Fastweb) sarebbe dovuto essere presente nella sezione "Offerte" della pagina MyFastPage.
Ma così non è. Sono passati 6 giorni dall'attivazione e ancora non vedo nessun codice e sto leggendo sul forum riservato agli utenti Fastweb che non sono l'unico ad avere questo problema.
Che fare? Ho già scritto all'assistenza clienti ma non hanno risolto nulla pur dicendomi che ho ragione. Considerate che questi 6 mesi di sky online gratis sono addirittura specificatamente indicati nel contratto che mi hanno mandato...
Qualcuno di voi lavora in Fastweb e mi può dare una mano?