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Discussione: Disservizi rete mobile Wind Tre: segnalate qui.

  1. #21
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    Da ieri sera nella mia zona (Marigliano/Brusciano prov. di Napoli) non abbiamo più copertura Wind / 3 / Iliad.
    Sui nostri Cell appare “nessun servizio”, ogni tanto torna una tacca in 2g e poi scompare.
    Chiamando il 155 l’operatore dalla Romania dice che si tratta di lavori sulla rete (fusione?) che riguarderebbero un’area ancora più ampia di quella dove mi trovo.
    Qualcuno da queste parti ha notato la stessa cosa?

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  3. #22
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    Citazione Originariamente Scritto da butega Visualizza Messaggio
    Da ieri sera nella mia zona (Marigliano/Brusciano prov. di Napoli) non abbiamo più copertura Wind / 3 / Iliad.
    Sui nostri Cell appare “nessun servizio”, ogni tanto torna una tacca in 2g e poi scompare.
    Chiamando il 155 l’operatore dalla Romania dice che si tratta di lavori sulla rete (fusione?) che riguarderebbero un’area ancora più ampia di quella dove mi trovo.
    Qualcuno da queste parti ha notato la stessa cosa?
    Hinterland di Napoli è in lavorazione per swap e rete unica. È corretto quanto riferito.

  4. #23
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    Segnalo problemi in tutta l'area servita dalla BTS sita nel comune di Lascari (PA): mancanza assoluta di connessione dati 2G, 3G, 4G da oltre 24h. Queste le coordinate geografiche: 38,0006587, 13,9292237

    Lascari SP128
    Ultima modifica di pomico; 25-10-2018 alle 17:23

  5. #24
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    Citazione Originariamente Scritto da ilblago81 Visualizza Messaggio
    Appena ho news ti aggiorno.
    In qs preciso momento l'impianto è ancora in qs condizioni:

  6. #25
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    Citazione Originariamente Scritto da Obert Visualizza Messaggio
    In qs preciso momento l'impianto è ancora in qs condizioni:
    Ho segnalato :-(

    Inviato dal mio Mi MIX 2 utilizzando Tapatalk
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  7. #26
    Windisti L'avatar di Obert
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    Citazione Originariamente Scritto da ilblago81 Visualizza Messaggio
    Ho segnalato :-(

    Inviato dal mio Mi MIX 2 utilizzando Tapatalk
    Basterebbe spegnerlo per risolvere (temporaneamente) il grosso del problema

  8. #27
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    Ciao a tutti, è da circa una decina di giorni che a Gubbio (Pg) (dovrebbe essere il solito trasmettitore del campanile della chiesa di S. Pietro che ibm17 dovrebbe conoscere ) è impossibile utilizzare Wind per la parte voce.

    Prima di spiegare che tipo di disservizio sia, chiedo come faccio a sapere se è in corso la fusione delle reti anche qua, e quindi spero sia una cosa temporanea, oppure un guasto vero e proprio.

    Questo per non andare OT col thread.

    Grazie

  9. #28
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    Citazione Originariamente Scritto da ekboz Visualizza Messaggio
    Ciao a tutti, è da circa una decina di giorni che a Gubbio (Pg) (dovrebbe essere il solito trasmettitore del campanile della chiesa di S. Pietro che ibm17 dovrebbe conoscere ) è impossibile utilizzare Wind per la parte voce.

    Prima di spiegare che tipo di disservizio sia, chiedo come faccio a sapere se è in corso la fusione delle reti anche qua, e quindi spero sia una cosa temporanea, oppure un guasto vero e proprio.

    Questo per non andare OT col thread.

    Grazie
    E' la PG026 quella che dici sul campanile della chiesa, ma deve essere qualche guasto perchè a quanto so la provincia di Perugia non è ancora interessata allo swap. Credo se ne parli nel 2019.
    Xiaomi Redmi 3S ver. Internazionale[COLOR=blue]
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  10. #29
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    ok grazie, c'è un thread dove posso segnalare il guasto? qua non si parla più

  11. #30
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    Citazione Originariamente Scritto da ekboz Visualizza Messaggio
    ok grazie, c'è un thread dove posso segnalare il guasto? qua non si parla più
    Posso segnalare io direttamente a wind. Ma che tipo di guasto? riesci ad essere piu' preciso?
    -ko voce totale? entrata ed uscita? sms e dati ok ?
    - che tecnologia? 2g/3g? tutte e 2 ?
    -succede su tutti i settori della bts o solo su alcuni ? hai il numero identificativo di cella dove riscontri il problema ?
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  12. #31
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    Ti ringrazio... il guasto consiste che il telefono risulta sempre irraggiungibile se ti chiamano. Dopo alcuni minuti arriva l'sms che ti hanno cercato.

    Se richiami prima che arriva il tono di chiamata si sente silenzio per 10 secondi (forse anche più) e o si disconnette o se dice bene aggancia la chiamata.

    Ho fatto le prove sia con l's9+ sia con l'iphone. Stesso risultato con entrambi sia con i dati attivi che senza, sia in 2g/3g/3g. Il segnale è comunque bassissimo rispetto al solito.

    Prima era solo nella zona est della città (dove abito) poi da 3/4 giorni pure nella zona ovest (dove lavoro).

    -succede su tutti i settori della bts o solo su alcuni ? hai il numero identificativo di cella dove riscontri il problema ? -> su questo se mi dici come fare posso essere più preciso

  13. #32
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    Non posso modificare il post precedente, ma vi volevo comunicare che nel giro di un ora mi sono arrivati due clienti (faccio assistenza pc e quando capita pure sui telefoni) con lo stesso problema, oltre a quelli già esposti nel post precedente: entrambi wind ed entrambi senza segnale con l'indicazione della chiamata d'emergenza. Guardo il mio telefono e anche a me va e viene ad intermittenza il segnale.

  14. #33

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    Mi segnalano Wind completamente spenta a Pergine Valsugana (TN), per blackout che va avanti da 12 ore.

    TIM e Vodafone online, Vodafone intasata con rete dati a zero virgola.

    Tre online.

  15. #34
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    Il maltempo Sicuramente ci ha messo del suo
    Il momento più buio della notte è quello che precede l' alba.
    Almeno per il momento sognare non costa nulla...
    ILIAD il gestore parassita, il cancro italiano delle telecomunicazioni, zero antenne attive e traffico veicolato tutto in Francia. Apple? No, MAI.

  16. #35
    Members L'avatar di dani00
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    Citazione Originariamente Scritto da matteocontrini Visualizza Messaggio
    Mi segnalano Wind completamente spenta a Pergine Valsugana (TN), per blackout che va avanti da 12 ore.

    TIM e Vodafone online, Vodafone intasata con rete dati a zero virgola.

    Tre online.
    Confermo, zona Pergine ci sono 6 bts wind in allarme tutte collegate allo stesso guasto.
    E non solo, vedo diversi guasti aperti in regione, sicuramente causa maltempo.

  17. #36
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    Citazione Originariamente Scritto da dani00 Visualizza Messaggio
    Confermo, zona Pergine ci sono 6 bts wind in allarme tutte collegate allo stesso guasto.
    E non solo, vedo diversi guasti aperti in regione, sicuramente causa maltempo.
    6 siti dev'essere andato giù qualche hub... Speriamo sistemino in fretta

  18. #37
    Members L'avatar di dani00
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    Citazione Originariamente Scritto da ibm17 Visualizza Messaggio
    6 siti dev'essere andato giù qualche hub... Speriamo sistemino in fretta
    Anche in Val d'Ultimo (nelle vicinanze di Merano) sono saltati 4 siti, tutta la valle è offline con Wind.
    Qui è venuta davvero tanta acqua, ci sono state tante frane con annesse strade interrotte..

  19. #38
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    Ragazzi a causa del maltempo di ieri pomeriggio mi ritrovo senza linea. Oggi ho chiamato la Wind e mi hanno detto che la risoluzione del problema è prevista per dopodomani sera. E ora mi chiedo ma è legale tutto questo?

  20. #39
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    Citazione Originariamente Scritto da fabio003 Visualizza Messaggio
    Ragazzi a causa del maltempo di ieri pomeriggio mi ritrovo senza linea. Oggi ho chiamato la Wind e mi hanno detto che la risoluzione del problema è prevista per dopodomani sera. E ora mi chiedo ma è legale tutto questo?
    Certo che è "legale". Ci sono dei tempi tecnici d'intervento sui quali l'operatore non può fare molto: dipende dalla natura del guasto. Se ci sono difficoltà a raggiungere l'impianto, se ci sono state frane e/o crolli di strade, se c'è mancanza di alimentazione elettrica etc. etc. Sicuramente è nell'interesse del gestore risolvere prima possibile ma ci sono centinaia di impianti spenti per tutti i gestori, purtroppo sono cose che capitano.

  21. #40
    Members L'avatar di dani00
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    Citazione Originariamente Scritto da ibm17 Visualizza Messaggio
    Certo che è "legale". Ci sono dei tempi tecnici d'intervento sui quali l'operatore non può fare molto: dipende dalla natura del guasto. Se ci sono difficoltà a raggiungere l'impianto, se ci sono state frane e/o crolli di strade, se c'è mancanza di alimentazione elettrica etc. etc. Sicuramente è nell'interesse del gestore risolvere prima possibile ma ci sono centinaia di impianti spenti per tutti i gestori, purtroppo sono cose che capitano.
    Quoto.
    I guasti vengono aperti con previsione di risoluzione entro 72h salvo guasti complessi. Poi in genere vengono risolti in giornata o al massimo il giorno dopo, salvo davvero complicazioni di forza maggiore.
    Purtroppo, sopratutto in caso di maltempo persistente, sono cose che capitano non solo a Wind.

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