Benvenuti in TLCWorld!

Dopo 22 anni, WindWorld si rinnova totalmente e diventa TLCWorld.
Nel corso di due decadi, WindWorld si è affermato come punto di riferimento per gli appassionati di telefonia e telecomunicazioni, per questo motivo abbiamo creato una nuova “casa”, che possa essere luogo di incontro e scambio di conoscenze e idee per tutti gli appassionati di TLC, da chi sta muovendo i primi passi in questo mondo a chi da anni lavora nel settore.
Siamo un blog/forum amatoriale, non siamo sponsorizzati da alcun gestore, ragion per cui saremo sempre neutrali ed obiettivi, caratteristiche che ci hanno contraddistinto fin dal lontano 1999.

Per eventuali consigli o problemi, si prega di usare il thread dedicato presente in "Comunicazioni di servizio".

Registrati ora!
  • Ciao Ospite, corri a leggere le novità presenti sulla nuova versione di TLCWorld cliccando QUI!
Utente
Messaggi
5
Reazioni
0
Punteggio
0
Ciao a tutti  :).
Volevo chiedervi una delucidazione: sto per passare ad altro operatore. Su Wind ho del credito residuo che però non voglio trasferire sulla nuova sim, ma vorrei semplicemente mi venisse rimborsato in altro metodo. Ho letto che la Wind lo può corrispondere su richiesta del cliente.
Le mie domande sono:
- devo effettuare questa richiesta prima che si completi la portabilità? In quel caso, finché resto con Wind ma avrò credito 0, posso usare almeno i bonus accumulati per eventuali chiamate?
- Il modulo apposito posso compilarlo e inviarlo tramite PEC al servizio clienti o per forza cartaceo?
- Ci sono spese per questa procedura, ovvero Wind trattiene qualcosa dal credito per il servizio di restituzione?

Molte grazie a chi risponderà.
 
Windisti
Messaggi
4,672
Reazioni
128
Punteggio
63
maverick10385 ha detto:
Ciao a tutti  :).
Volevo chiedervi una delucidazione: sto per passare ad altro operatore. Su Wind ho del credito residuo che però non voglio trasferire sulla nuova sim, ma vorrei semplicemente mi venisse rimborsato in altro metodo. Ho letto che la Wind lo può corrispondere su richiesta del cliente.
Le mie domande sono:
- devo effettuare questa richiesta prima che si completi la portabilità? In quel caso, finché resto con Wind ma avrò credito 0, posso usare almeno i bonus accumulati per eventuali chiamate?
- Il modulo apposito posso compilarlo e inviarlo tramite PEC al servizio clienti o per forza cartaceo?
- Ci sono spese per questa procedura, ovvero Wind trattiene qualcosa dal credito per il servizio di restituzione?

Molte grazie a chi risponderà.
Puoi richiedere un assegno di traenza o la corresponsione tramite bonifico. Costa 6€, che verranno detratti dall'importo totale del credito puro presente sulla scheda. Puoi mandare il modulo che c'è sul sito via PEC dopo aver fatto richiesta di MNP in uscita, prima ovviamente non avrebbe senso lavorarlo! Ricordati che, al nuovo gestore, devi indicare esplicitamente di NON voler richiedere il trasferimento del credito residuo. Di default è selezionato, quindi togli la spunta!

https://www.windtre.it/moduli-utili/moduli-mobile/

https://d1qsjop7tycsfb.cloudfront.n...le/Richiesta_restituzione_credito_residuo.pdf

Sent from my Redmi Note 8T using Tapatalk
 
Utente
Messaggi
5
Reazioni
0
Punteggio
0
callfan ha detto:
Puoi richiedere un assegno di traenza o la corresponsione tramite bonifico. Costa 6€, che verranno detratti dall'importo totale del credito puro presente sulla scheda. Puoi mandare il modulo che c'è sul sito via PEC dopo aver fatto richiesta di MNP in uscita, prima ovviamente non avrebbe senso lavorarlo! Ricordati che, al nuovo gestore, devi indicare esplicitamente di NON voler richiedere il trasferimento del credito residuo. Di default è selezionato, quindi togli la spunta!

https://www.windtre.it/moduli-utili/moduli-mobile/

https://d1qsjop7tycsfb.cloudfront.n...le/Richiesta_restituzione_credito_residuo.pdf

Sent from my Redmi Note 8T using Tapatalk

Grazie mille  :)
 
Moderatore
Staff Forum
Messaggi
4,667
Reazioni
2
Punteggio
38
callfan ha detto:
Puoi richiedere un assegno di traenza o la corresponsione tramite bonifico. Costa 6€, che verranno detratti dall'importo totale del credito puro presente sulla scheda. Puoi mandare il modulo che c'è sul sito via PEC dopo aver fatto richiesta di MNP in uscita, prima ovviamente non avrebbe senso lavorarlo! Ricordati che, al nuovo gestore, devi indicare esplicitamente di NON voler richiedere il trasferimento del credito residuo. Di default è selezionato, quindi togli la spunta!

https://www.windtre.it/moduli-utili/moduli-mobile/

https://d1qsjop7tycsfb.cloudfront.n...le/Richiesta_restituzione_credito_residuo.pdf

Sent from my Redmi Note 8T using Tapatalk
Quoto, risposta perfetta e completa.

Inviato dal mio LM-G810 utilizzando Tapatalk
 
Top