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Ormai sono parecchi anni che ho adsl + voce con infostrada e ho avuto sempre linea piena sui 16-17 mb . Volevo passare alla fibra visto il prezzo ma volevo sapere se qualcuno ha come fisso un telefono fax . Lo sò che il fax si usa pochissimo ma mio padre ogni tanto lo usa per ricevere e inviare fax .il mio é della Philips di qualche anno fa e chiedo se ci sono problemi per farlo funzionare in VoIP.
 
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Ho usato il fax più volte su linea fttc di infostrada senza alcun problema. Usata stampante multifunzione Xerox con fax integrato.
Ti avviso però che infostrada stessa non ne garantisce il funzionamento, quindi non dovesse funzionare non hai nulla da poter reclamare.
 
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Ciao a tutti,
non è proprio lo stesso argomento, ma non volevo aprire nuove discussioni.
Mi chiarireste una cosa per favore?
Io ho attivato la linea fissa a giugno 2017, quando ancora era Infostrada quindi, poi diventata WIND Home con la sim dati da 50gb.
Vorrei passare alla fibra (FTTC, 100gb in download) e avrei qualche dubbio:
- la sim dati mi rimane e automaticamente avrà 100gb?
- come faccio a condividere i 100gb? Cioè le sim con cui li condividerò, devono essere intestate a me e avere attiva un'opzione particolare?
Grazie mille! :)
 
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mercurio ha detto:
Ciao a tutti,
non è proprio lo stesso argomento, ma non volevo aprire nuove discussioni.
Mi chiarireste una cosa per favore?
Io ho attivato la linea fissa a giugno 2017, quando ancora era Infostrada quindi, poi diventata WIND Home con la sim dati da 50gb.
Vorrei passare alla fibra (FTTC, 100gb in download) e avrei qualche dubbio:
- la sim dati mi rimane e automaticamente avrà 100gb?
- come faccio a condividere i 100gb? Cioè le sim con cui li condividerò, devono essere intestate a me e avere attiva un'opzione particolare?
Grazie mille! :)

Non so se parliamo della stessa situazione dell'altro thread.. ammesso tu riesca a farti fare il passaggio verso fttc della linea (mantenendo il numero e non con qualche escamotage), la sim da 50 giga dovrà necessariamente essere variata verso il listino da 100 giga (costo di variazione 9€). Una volta variato il listino potrai attivare le condivisioni (direttamente da area clienti), fino ad un massimo di 4 sim, non per forza a te intestate. Teoricamente le Sim devono avere attiva un'offerta "all inclusive", ma da qualche mese si riesce ad attivare la condivisione anche su sim senza opzione (in questo caso però navigheranno solo in 3G) o su sim con opzione diversa dalle all inclusive (quindi noi tutti o Wind smart).

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dani00 ha detto:
Non so se parliamo della stessa situazione dell'altro thread.. ammesso tu riesca a farti fare il passaggio verso fttc della linea (mantenendo il numero e non con qualche escamotage), la sim da 50 giga dovrà necessariamente essere variata verso il listino da 100 giga (costo di variazione 9€). Una volta variato il listino potrai attivare le condivisioni (direttamente da area clienti), fino ad un massimo di 4 sim, non per forza a te intestate. Teoricamente le Sim devono avere attiva un'offerta "all inclusive", ma da qualche mese si riesce ad attivare la condivisione anche su sim senza opzione (in questo caso però navigheranno solo in 3G) o su sim con opzione diversa dalle all inclusive (quindi noi tutti o Wind smart).

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Ciao dani,
sì parliamo della stessa situazione, sono stato al centro Wind della mia città e mi hanno detto che si può fare il passaggio, soltanto che c'è un costo di 20€ circa una tantum per il passaggio.
Però non mi hanno detto niente sulla sim... :-/
 
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mercurio ha detto:
Ciao dani,
sì parliamo della stessa situazione, sono stato al centro Wind della mia città e mi hanno detto che si può fare il passaggio, soltanto che c'è un costo di 20€ circa una tantum per il passaggio.
Però non mi hanno detto niente sulla sim... :-/
Ad oggi non è ancora possibile fare il passaggio da ULL a FTTC NGA. Quindi 2 sono le cose: o la tua centrale e è stata coperta in VULA e quindi è possibile fare il passaggio, o il negoziante a cui ti sei rivolto non ha nemmeno verificato la situazione a terminale.
Ah, il costo del passaggio a fibra è di 25€ non 20€ come ti è stato detto, inoltre è previsto (e obbligatorio in negozio) l'acquisto di un modem in vendita rateizzata a 5.99€ al mese x 48 mesi.
Se vuoi mi fornisci un po' di dati in privato (numero di telefono fisso e indirizzo completo) così posso verificare per bene la situazione e darti una conferma ;)

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dani00 ha detto:
Ad oggi non è ancora possibile fare il passaggio da ULL a FTTC NGA. Quindi 2 sono le cose: o la tua centrale e è stata coperta in VULA e quindi è possibile fare il passaggio, o il negoziante a cui ti sei rivolto non ha nemmeno verificato la situazione a terminale.
Ah, il costo del passaggio a fibra è di 25€ non 20€ come ti è stato detto, inoltre è previsto (e obbligatorio in negozio) l'acquisto di un modem in vendita rateizzata a 5.99€ al mese x 48 mesi.
Se vuoi mi fornisci un po' di dati in privato (numero di telefono fisso e indirizzo completo) così posso verificare per bene la situazione e darti una conferma ;)

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Grazie mille dani, sempre gentile! :)
Ti contatto subito.

P.S.: a difesa del rivenditore: del modem mi aveva informato.
 
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Salve,
riprendo questo post per chiedere info riguardo il funzionamento del fibra pass.
Ad agosto 2018 ho richiesto il passaggio da telecom a wind per i miei, in quel periodo non era ancora disponibile la fibra fttc così è stata attivata l'adsl a 19,90 con fibra pass incluso. La fibra successivamente è stata resa disponibile meno di 1 anno dopo (non ricordo esattamente quando), sono rimasto fino ad ora fiducioso di un ricontatto per il passaggio automatico mai avvenuto. Addirittura adesso stanno lavorando per l'ftth ma leggo flash fiber, quindi niente wind.
Secondo voi per procedere senza costi aggiuntivi così come promesso in fase di attivazione come dovrei procedere? temo che chiamando l'operatore effettuino una variazione a pagamento come un normale passaggio adsl-fibra.
La zona è Torre Faro frazione di Messina.
Grazie
 
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Nicola ha detto:
Salve,
riprendo questo post per chiedere info riguardo il funzionamento del fibra pass.
Ad agosto 2018 ho richiesto il passaggio da telecom a wind per i miei, in quel periodo non era ancora disponibile la fibra fttc così è stata attivata l'adsl a 19,90 con fibra pass incluso. La fibra successivamente è stata resa disponibile meno di 1 anno dopo (non ricordo esattamente quando), sono rimasto fino ad ora fiducioso di un ricontatto per il passaggio automatico mai avvenuto. Addirittura adesso stanno lavorando per l'ftth ma leggo flash fiber, quindi niente wind.
Secondo voi per procedere senza costi aggiuntivi così come promesso in fase di attivazione come dovrei procedere? temo che chiamando l'operatore effettuino una variazione a pagamento come un normale passaggio adsl-fibra.
La zona è Torre Faro frazione di Messina.
Grazie
Ciao! La procedura di negozio prevede, per i clienti fibra pass, di metterli in contatto con il 155 che gestirà il cambio tecnologico. Non è possibile gestirli direttamente da terminale di negozio e se aspetti che ti contattino loro.. stai fresco ;)
 
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dani00 ha detto:
Ciao! La procedura di negozio prevede, per i clienti fibra pass, di metterli in contatto con il 155 che gestirà il cambio tecnologico. Non è possibile gestirli direttamente da terminale di negozio e se aspetti che ti contattino loro.. stai fresco ;)
Ciao, grazie per la risposta. Se non ho capito male devo recarmi con mio padre al centro wind e da li mi metteranno in contatto col 155 per procedere al cambio tecnologico? Quindi non possiamo chiamare direttamente il 155?
 
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Nicola ha detto:
Ciao, grazie per la risposta. Se non ho capito male devo recarmi con mio padre al centro wind e da li mi metteranno in contatto col 155 per procedere al cambio tecnologico? Quindi non possiamo chiamare direttamente il 155?
Questa è la procedura che si applica nei negozi quando un cliente chiede di passare a fibra applicando il fibra pass.
Puoi provare a chiamare direttamente tu, ma probabilmente verrai rimbalzato.. in quel caso recati nel negozio dove hai fatto il contratto e fatti mettere in contatto tramite loro, vedrai che magicamente si riuscirà a fare tutto.
 
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dani00 ha detto:
Questa è la procedura che si applica nei negozi quando un cliente chiede di passare a fibra applicando il fibra pass.
Puoi provare a chiamare direttamente tu, ma probabilmente verrai rimbalzato.. in quel caso recati nel negozio dove hai fatto il contratto e fatti mettere in contatto tramite loro, vedrai che magicamente si riuscirà a fare tutto.
Proverò via telefono visto che il centro wind è distante da me e con mio padre anziano sarebbe un problema, il contratto l’ho fatto direttamente online.
ultima domanda ne approfitto della tua disponibilità, confermi che non ci sono costi aggiuntivi di attivazione o canone mensile? Già dal prossimo mese avrò il rincaro di 2 euro.
grazie ed a presto
 
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Nicola ha detto:
Proverò via telefono visto che il centro wind è distante da me e con mio padre anziano sarebbe un problema, il contratto l’ho fatto direttamente online.
ultima domanda ne approfitto della tua disponibilità, confermi che non ci sono costi aggiuntivi di attivazione o canone mensile? Già dal prossimo mese avrò il rincaro di 2 euro.
grazie ed a presto
L'applicazione del fibra prevede soltanto di non dover pagare costo di attivazione / variazione dell'offerta per passare alla fibra. Dovrai comunque prendere un nuovo modem che ti farà ripartire il vincolo con una nuova rateizzazione di 48 mesi, il vecchio modem rimarrà tuo a costo zero. Il canone mensile non sarà 19.90€ (era la promo per le zone adsl only che scontava il canone di 5€) ma passerà a 24.99€ (+ i 2€ di aumento).

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dani00 ha detto:
L'applicazione del fibra prevede soltanto di non dover pagare costo di attivazione / variazione dell'offerta per passare alla fibra. Dovrai comunque prendere un nuovo modem che ti farà ripartire il vincolo con una nuova rateizzazione di 48 mesi, il vecchio modem rimarrà tuo a costo zero. Il canone mensile non sarà 19.90€ (era la promo per le zone adsl only che scontava il canone di 5€) ma passerà a 24.99€ (+ i 2€ di aumento).

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Allora considerato il prezzo più  l’aumento mi sa che manterrò così. Grazie per l’assistenza gentilissimo.
 
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dani00 ha detto:
Ciao! La procedura di negozio prevede, per i clienti fibra pass, di metterli in contatto con il 155 che gestirà il cambio tecnologico. Non è possibile gestirli direttamente da terminale di negozio e se aspetti che ti contattino loro.. stai fresco ;)
Buonasera, riprendo questo post per chiedere se la procedura per i fibra pass è rimasta invariata. 
Grazie
 
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Nicola ha detto:
Buonasera, riprendo questo post per chiedere se la procedura per i fibra pass è rimasta invariata. 
Grazie
Cosa ti aspetti tu dal fibra pass?
Oggi è possibile fare la migrazione (da adsl ull verso fttc vula o ftth) senza costo di attivazione per tutti i clienti. Si atterra sul listino attuale da 25.99€ + 5.99€ di modem se fatto in negozio oppure alla promo web se fatto direttamente online.
 
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dani00 ha detto:
Cosa ti aspetti tu dal fibra pass?
Oggi è possibile fare la migrazione (da adsl ull verso fttc vula o ftth) senza costo di attivazione per tutti i clienti. Si atterra sul listino attuale da 25.99€ + 5.99€ di modem se fatto in negozio oppure alla promo web se fatto direttamente online.
Mi aspetto quanto era stato promesso, cioè passare da adsl a fibra una volta disponibile senza costi aggiuntivi.
Che senso aveva questo fibra pass allora? Non ho capito.
 
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Nicola ha detto:
Mi aspetto quanto era stato promesso, cioè passare da adsl a fibra una volta disponibile senza costi aggiuntivi.
Che senso aveva questo fibra pass allora? Non ho capito.
Aveva solo e soltanto il senso di invogliare i clienti ad attivarsi su tecnologie obsolete con la promessa di essere passati a fibra appena disponibile, promessa che purtroppo non è poi stata mantenuta a quanto mi risulta.
Quanto stai pagando ora?
In che tecnologia sei attivo e verso quale vuoi passare?
Nei primi tempi del fibra pass mi pare di ricordare che si pagava 24.99€ al mese che venivano scontati a 19.99€ in zone adsl only (+ la rata del modem). Anche riuscendo ad ottenere il fibra pass perderesti la promo adsl only e il prezzo andrebbe a 24. 99€ + i 2€ di rimodulazione che sicuramente hai subito a gennaio di quest'anno + il nuovo modem che ti obbligheranno a prendere perché il tuo probabilmente non sarà compatibile con la nuova tecnologia.
A sto punto tanto vale fare la migrazione standard che mi sa che vai a spendere pure meno.

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Comunque ho ricontrollato la procedura per il fibra pass, ad oggi per i negozi è ancora previsto di comunicare il cliente di mettersi in contatto con il 159 per la gestione.

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dani00 ha detto:
Aveva solo e soltanto il senso di invogliare i clienti ad attivarsi su tecnologie obsolete con la promessa di essere passati a fibra appena disponibile, promessa che purtroppo non è poi stata mantenuta a quanto mi risulta.
Quanto stai pagando ora?
In che tecnologia sei attivo e verso quale vuoi passare?
Nei primi tempi del fibra pass mi pare di ricordare che si pagava 24.99€ al mese che venivano scontati a 19.99€ in zone adsl only (+ la rata del modem). Anche riuscendo ad ottenere il fibra pass perderesti la promo adsl only e il prezzo andrebbe a 24. 99€ + i 2€ di rimodulazione che sicuramente hai subito a gennaio di quest'anno + il nuovo modem che ti obbligheranno a prendere perché il tuo probabilmente non sarà compatibile con la nuova tecnologia.
A sto punto tanto vale fare la migrazione standard che mi sa che vai a spendere pure meno.

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Comunque ho ricontrollato la procedura per il fibra pass, ad oggi per i negozi è ancora previsto di comunicare il cliente di mettersi in contatto con il 159 per la gestione.

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Quindi ricordo bene quanto promesso...
Adesso pago 23.90 chiamate incluse senza scatto (21.90+invista) inizialmente era 19.90 a gennaio ho subito il rincaro (in pratica pago le rate del modem che inizialmente venivano scontate).
Sono in tecnologia adsl con modem zyxel home e life compatibile pure con ftth. Da me è disponibile fttc200.
Sono consapevole di non pretendere il prezzo attuale, ma almeno 26.90, che non sono i 30 e passa attualo
 
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