Dopo 22 anni, WindWorld si rinnova totalmente e diventa TLCWorld.
Nel corso di due decadi, WindWorld si è affermato come punto di riferimento per gli appassionati di telefonia e telecomunicazioni, per questo motivo abbiamo creato una nuova “casa”, che possa essere luogo di incontro e scambio di conoscenze e idee per tutti gli appassionati di TLC, da chi sta muovendo i primi passi in questo mondo a chi da anni lavora nel settore.
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Chiedo consiglio su quale sia la procedura più lineare e corretta in questo caso.
Quando feci portabilità Wind non ha fatto il trasferimento del credito da Vodafone. Ho mandato quindi la PEC a fine dicembre, nessuna risposta, i 60 giorni sono passati a questo punto.
Ho reinviato la richiesta anche per raccomandata cartacea a fine gennaio. Nessuna risposta.
E' normale che non rispondano a nulla?
i 60 giorni sono solari o lavorativi?
Se non mandano l'assegno si deve aprire la conciliazione al corecom?
Chiedo consiglio su quale sia la procedura più lineare e corretta in questo caso.
Quando feci portabilità Wind non ha fatto il trasferimento del credito da Vodafone. Ho mandato quindi la PEC a fine dicembre, nessuna risposta, i 60 giorni sono passati a questo punto.
Ho reinviato la richiesta anche per raccomandata cartacea a fine gennaio. Nessuna risposta.
E' normale che non rispondano a nulla?
i 60 giorni sono solari o lavorativi?
Se non mandano l'assegno si deve aprire la conciliazione al corecom?
era una sim presa on line ..... nei fogli che mi fece firmare di corsa il corriere a posteriori ho scoperto che avevo saltato quella sul trasferimento del credito. Poco male, invece che 1.5 euro ci rimetto 6 euro, ma il problema è che Vodafone non ha mai dato cenno di vita né alla richiesta via PEC né alla raccomandata.... il problema è questo adesso.
Io avevo scritto sulla pagina di facebbok quando non mi avevano trasferito il credito e dopo le verifiche fatte da loro mi hanno fatto un assegno da 45€ e anche 2gb per 3 rinnovi aggratis
era una sim presa on line ..... nei fogli che mi fece firmare di corsa il corriere a posteriori ho scoperto che avevo saltato quella sul trasferimento del credito. Poco male, invece che 1.5 euro ci rimetto 6 euro, ma il problema è che Vodafone non ha mai dato cenno di vita né alla richiesta via PEC né alla raccomandata.... il problema è questo adesso.
Ah no ok scusa! Perché avevo letto “ci rimetterò 1.50€” e credevo che fosse quello l’importo, quindi volevo dirti che c’erano le spese di gestione del trasferimento... Ma assolutamente per 40€ che si muovano! Secondo me hai tutti gli estremi per andare fin da subito di Corecom.
Prima però, fai un ulteriore reclamo a vodafone per non aver risposto in tempo alla tua precedente pec... se anche perdi i soldi della sim, ti rifai con l'indennizzo per mancata risposta
mi manca uno screenshot del credito residuo Vodafone prima della mnp in uscita .....
loro potrebbero sostenere che non avevo credito, per cui non hanno proceduto al rimborso via assegno .....
In che data hai fatto portabilità da Vodafone a Wind, lasciando circa 40€ sui sistemi del primo gestore?
Sai quantificare con certezza quanto avevi sulla sim Vodafone, prima della disattivazione?
con calma e pazienza hanno inviato l'assegno ..... , la cifra è corretta, unico neo è che lo hanno spedito come lettera semplice e non come raccomandata
con calma e pazienza hanno inviato l'assegno ..... , la cifra è corretta, unico neo è che lo hanno spedito come lettera semplice e non come raccomandata
