Windisti
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Ciao a tutti,
ho ricevuto oggi la bolletta Fastweb (ho un contratto di linea fissa solo dati JOY, pago 30€ al mese) e ho notato che nell'ultima pagina mi viene comunicato che a partire dal 10 Aprile la fatturazione sarà ogni 4 settimane anzichè mensile. Inoltre mi viene detto che:
"Hai diritto di recedere dal contratto o di passare ad altro operatore senza penali e costi di disattivazione entro
30 giorni dal ricevimento della presente comunicazione, inviando una raccomandata A/R a Fastweb SpA,
casella postale 126 – 20092 Cinisello Balsamo (MI) e specificando come causale del recesso «modifica
delle condizioni contrattuali». Ti informiamo che per non perdere il numero dovrai passare ad altro operatore
e inviare raccomandata A/R per non pagare penali e costi di disattivazione"
Sto seriamente pensando di passare a TIM dato che la linea solo dati costa praticamente uguale (circa 29€ al mese) e non avrei però i fastidiosi "colli di bottiglia" di Fastweb essendo la linea in wholesale (ossia taglio banda serale, grossi problemi con IPTV ecc.).
Voi che dite? La mia paura è che sto facendo disdetta da Fastweb prima dei 24 mesi (abbonamento attivato a Gennaio 2016) e quindi in teoria dovrei pagare il costo di attivazione della linea che era appunto in promozione se mantenevo l'abbonamento almeno 24 mesi. Non so se questo costo è comunque gratuito a causa della loro modifica contrattuale.
Qualcuno ha esperienze in merito? Inoltre nella raccomandata che devo inviare devo fare riferimento al fatto che sto passando ad altro operatore? Se si, devo allegare un qualche foglio di Telecom Italia o basta un generico "passerò a TIM?"
Grazie mille
ho ricevuto oggi la bolletta Fastweb (ho un contratto di linea fissa solo dati JOY, pago 30€ al mese) e ho notato che nell'ultima pagina mi viene comunicato che a partire dal 10 Aprile la fatturazione sarà ogni 4 settimane anzichè mensile. Inoltre mi viene detto che:
"Hai diritto di recedere dal contratto o di passare ad altro operatore senza penali e costi di disattivazione entro
30 giorni dal ricevimento della presente comunicazione, inviando una raccomandata A/R a Fastweb SpA,
casella postale 126 – 20092 Cinisello Balsamo (MI) e specificando come causale del recesso «modifica
delle condizioni contrattuali». Ti informiamo che per non perdere il numero dovrai passare ad altro operatore
e inviare raccomandata A/R per non pagare penali e costi di disattivazione"
Sto seriamente pensando di passare a TIM dato che la linea solo dati costa praticamente uguale (circa 29€ al mese) e non avrei però i fastidiosi "colli di bottiglia" di Fastweb essendo la linea in wholesale (ossia taglio banda serale, grossi problemi con IPTV ecc.).
Voi che dite? La mia paura è che sto facendo disdetta da Fastweb prima dei 24 mesi (abbonamento attivato a Gennaio 2016) e quindi in teoria dovrei pagare il costo di attivazione della linea che era appunto in promozione se mantenevo l'abbonamento almeno 24 mesi. Non so se questo costo è comunque gratuito a causa della loro modifica contrattuale.
Qualcuno ha esperienze in merito? Inoltre nella raccomandata che devo inviare devo fare riferimento al fatto che sto passando ad altro operatore? Se si, devo allegare un qualche foglio di Telecom Italia o basta un generico "passerò a TIM?"
Grazie mille