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Windisti
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Ciao a tutti Ragazzi.
Un'amica, che ha attivato TIM Smart, con Opzione Smart Mobile e Smart Sim Plus, tra il febbraio e il marzo 2016, vorrebbe cambiare operatore sia per il fisso sia per le due sim.
C'è una penale?
Lei proprio non ricorda dove ha messo il contratto... :roll:

EDIT: Nelle due sim ha 500 min e 2gb.
 
A

Albemix

Guest
Ciao mercurio. Anche se non trova il contratto, la tua amica può registrarsi nell'area clienti Tim e vedere il contratto attivo. Sicuramente c'è una penale se recedi prima dei 24/36 mesi (a seconda dell'offerta vigente).
Visto che da aprile 2017, la fatturazione sarà ogni 28 giorni può sfruttare quest'occasione per disdire il tutto.

Il contratto è legato alle sim del telefono? Per caso lo ha acquistato a rate? Se si, deve pagare le restanti rate rimanenti.

Saeuti

Albemix
 
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Come ha fatto notare Alberto, se ci sono rimodulazioni in atto soprattutto per la questione dei 28 giorni, l'occasione è ghiotta per andarsene senza alcuna penale.
 
Windisti
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Grazie Albe, grazie Enrico! :)
Ottima davvero questa cosa dei 28 giorni di fatturazione.
Ma quindi la mia amica dovrebbe essere già stata avvertita di questo cambio?
E sì la farò iscrivere all'area clienti tim. :eek:k:

Inviato dal mio Jolla+C utilizzando Tapatalk
 
A

Albemix

Guest
Prego, a questo punto prendici dentro delle nuove clausole di fatturazione a 28 giorni e manda la disdetta oppure se cambia operatore, non deve fare nulla. Delle nuove condizioni contrattuali, dovrebbe essere arrivata una comunicazione sull'ultima bolletta Telecom.

Saeuti

Albemix
 
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