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ciao,
ho richiesto l'attivazione di una nuova linea infostrada con absolute adsl, wind manda il tecnico a casa mia per attivare la portante.
il tecnico (telecom) interviene a casa mia e per ERRORE mi taglia il filo dell'antifurto pensando che sia quello del telefono :scocciato:

ovviamente non l'ho più lasciato toccare quel filo ed ho subito un disservizio per il ripristino in autonomia.

ho diritto ad un rimborso? come posso aprire una segnalazione a wind? non vorrei dover passare da una raccomandata.

grazie dell'info,
Marco.
 
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Effettivamente con la questione Wind poco c'entra. Certo, tu sei loro cliente e devi rifarti su di loro ma francamente non so se riuscirai mai ad ottenere un rimborso per una cosa simile, se poi fatto da un tecnico Telecom.. Aiuto...
 
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