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Se avete effettuato una donazione di 2€ all' AIL via SMS, dal 15 al 22 marzo, al numero 45505 probabilmente vi saranno stati addebitati 50 cent o 1€ in più per donazione.
Potrete rendervene conto guardando il tabulato on-line , risulterà infatti un secondo addebito.
La problematica è nota ed è in fase di risoluzione, se lo ritenete opportuno potete contattare il customer care. Se dal tabulato è già visibile provvederanno al rimborso on-line, altrimenti dovrete richiamare.
Non è nota, attualmente, la dinamica del riaccredito (se automatico o su richiesta del cliente).
L' sms aggiuntivo non è visto come "premium". Infatti il credito aggiuntivo viene scalato anche da pieno wind.
Fonte .
Potrete rendervene conto guardando il tabulato on-line , risulterà infatti un secondo addebito.
La problematica è nota ed è in fase di risoluzione, se lo ritenete opportuno potete contattare il customer care. Se dal tabulato è già visibile provvederanno al rimborso on-line, altrimenti dovrete richiamare.
Non è nota, attualmente, la dinamica del riaccredito (se automatico o su richiesta del cliente).
L' sms aggiuntivo non è visto come "premium". Infatti il credito aggiuntivo viene scalato anche da pieno wind.
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