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Nel corso di due decadi, WindWorld si è affermato come punto di riferimento per gli appassionati di telefonia e telecomunicazioni, per questo motivo abbiamo creato una nuova “casa”, che possa essere luogo di incontro e scambio di conoscenze e idee per tutti gli appassionati di TLC, da chi sta muovendo i primi passi in questo mondo a chi da anni lavora nel settore.
Siamo un blog/forum amatoriale, non siamo sponsorizzati da alcun gestore, ragion per cui saremo sempre neutrali ed obiettivi, caratteristiche che ci hanno contraddistinto fin dal lontano 1999.

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Restituzione del credito, procedure e costi...

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(si prega di segnalare nel thread eventuali link "morti" o qualunque inesattezza riscontrata)


-------- Avvertenze Generali --------

In tutti i casi si può richiedere il credito per disattivazioni di sim avvenute dopo il 4 marzo 2007.
Non vengono generalmente riconosciuti bonus di traffico e credito residuo derivante da promozioni, omaggi e autoricariche. Consultare le condizioni previste da ogni gestore per approfondimenti.

*: Gli operatori mobili virtuali (MVNO) accompagnati di seguito da un simbolo di asterisco (*) non commercializzano più le loro offerte.

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PER TIM: (vale anche per MTV Mobile* che è TIM a tutti gli effetti)

http://www.tim.it/showfile/73302.pdf (in caso di SIM già disattivata/scaduta/passata ad altro gestore)
http://www.119selfservice.tim.it/caring119/showfile/73719.pdf (in caso di SIM ancora attiva da far disattivare)

Costi
Restituzione con bonifico o assegno: costo 5 euro (decurtato dal credito restituito)
Trasferimento del credito su altra sim Tim (propria o di altro cliente): gratuito
Portabilità del credito su sim di altro operatore (da richiedere in sede di attivazione MNP con altro operatore): 1.5 euro

Richiesta: tramite fax al numero indicato.


PER VODAFONE:

http://www.vodafone.it/portal/Priva...tituzione-e-trasferimento-del-credito-residuo

Costi
Restituzione con assegno: costo 5 euro (decurtati dal credito residuo)
Trasferimento del credito su altra sim Vodafone (intestata allo stesso cliente): gratuito
Portabilità del credito su sim di altro operatore (da richiedere in sede di attivazione MNP con altro operatore): 1.5 euro

Richiesta: tramite fax al nuovo numero dedicato 800034642 (attenzione, il vecchio numero di fax non è più attivo), o direttamente online solo in caso di trasferimento credito su altra SIM Vodafone (la SIM donante verrà disattivata).


PER WIND: (vale anche per Telepass Mobile* e per A Mobile che sono Wind a tutti gli effetti)

Condizioni generali di contratto (consultare articoli 8.7 e 8.9 a pagina 6)
Modulo da compilare e inviare insieme alla copia di un documento

Costi
Restituzione con bonifico o assegno: costo 6 euro (decurtati dal credito residuo)
Trasferimento del credito su altra sim Wind (propria o di altro cliente): gratuito
Portabilità del credito su sim di altro operatore (da richiedere in sede di attivazione MNP con altro operatore): 1 euro

Richiesta: tramite posta (ordinaria o raccomandata) all'indirizzo indicato nel modulo.

Limitazioni particolari
In caso di SIM scaduta naturalmente, è possibile UNICAMENTE richiedere il trasferimento del credito su altra SIM Wind. La restituzione con bonifico o assegno è prevista solo per SIM disattivate a seguito di esplicita richiesta di recesso del cliente o MNP verso altro operatore (se non si è richiesto anche il trasferimento del credito sulla SIM di destinazione).


PER H3G:

http://areaclienti.tre.it/ac3_assets/download/rich_trasferimento_credito_09_01.pdf (per chiedere il trasferimento su altra sim 3)
http://areaclienti.tre.it/ac3_assets/download/rich_restituzione_credito_09_01(1).pdf (per chiedere il rimborso)

Costi
Restituzione con bonifico o assegno: costo 10 euro (decurtato dal credito restituito)
Trasferimento del credito su altra sim Tre: costo 3 euro (decurtato dal credito residuo)
Portabilità del credito su sim di altro operatore (da richiedere in sede di attivazione MNP con altro operatore): 1.6 euro

Richiesta: tramite fax al numero indicato.


PER POSTEMOBILE:

Modulo di richiesta di riconoscimento del credito residuo
Modulo di richiesta di cessazione del servizio (si consiglia di inviare questo modulo insieme al precedente, se la SIM è ancora attiva)

Costi
Restituzione con assegno: costo 5 euro (decurtato dal credito residuo).
Trasferimento del credito su altra sim PosteMobile (intestata allo stesso cliente o ad altro cliente): gratuito.
Portabilità del credito su sim di altro operatore (da richiedere in sede di attivazione MNP con altro operatore): 1 euro

Richiesta: tramite fax al numero indicato.


PER COOP-VOCE:

http://www.e-coop.it/CoopRepository/COOP/CoopItalia/file/fil00000045328.pdf

Costi
Restituzione con contanti o con buono spesa Coop: gratuita.
Trasferimento su altra sim Coop (propria o di altro cliente): gratuito.
Portabilità del credito su sim di altro operatore (da richiedere in sede di attivazione MNP con altro operatore): N.D.

Richiesta: tramite raccomandata o consegna a mano della richiesta presso un qualsiasi punto vendita Coop-Voce.


PER TISCALI MOBILE:

http://assistenza.tiscali.it/downlo...imento_Traffico_Acquistato_Non_Utilizzato.pdf

Costi
Restituzione con bonifico o assegno: costo 5 euro (decurtato dal credito restituito).
Trasferimento del credito su altra sim Tiscali Mobile (propria o di altro cliente): gratuito.
Portabilità del credito su sim di altro operatore (da richiedere in sede di attivazione MNP con altro operatore): 1 euro

Richiesta: tramite fax al numero indicato.


PER UNOMOBILE:

http://www.unomobile.it/fileadmin/user_upload/Condizioni_Generali_del_Servizio.pdf

Costi
Restituzione con bonifico: costo 3,5 euro (decurtato dal credito restituito)
Restituzione con contanti: gratuita (solo fino a 50 euro di credito restituito)
Portabilità del credito su sim di altro operatore (da richiedere in sede di attivazione MNP con altro operatore): N.D.

Richiesta: tramite raccomandata. La richiesta di restituzione in contanti può essere effettuata solo presentandosi di persona agli uffici Unomobile di Milano.


PER ERG MOBILE:

http://www.ergmobile.it/pdf/credito-residuo.pdf?3

Costi
Restituzione con assegno: costo 8 euro (decurtato dal credito restituito)
Trasferimento del credito su altra sim Erg Mobile (propria o di altro cliente): gratuito
Portabilità del credito su sim di altro operatore (da richiedere in sede di attivazione MNP con altro operatore): N.D.

Richiesta: tramite fax al numero indicato nel modulo.
 
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Ovviamente "disattivazione richiesta dal cliente" non va purtroppo intesa come Passaggio del Numero ad altro Operatore, giusto?! :whistling:
 
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anche per Vodafone se la disattivazione è per mnp si può chiedere il rimborso o il trasferimento del credito. per tim sul modulo si parla di "traffico acquistato e non utilizzato che residua sulla Tim Card al momento della cessazione del contratto con Telecom Italia S.p.A." e come anche avevo appurato tempo fa si può richiedere il rimborso o restituzione del credito anche dopo mnp. per tre non so nulla.
 
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Su suggerimento di alcuni utenti, ho aggiunto le modalità per Coop-Voce e Unomobile, con l'aggiunta della specifica modalità di richiesta, visto che le raccomandate (dove richieste) incidono per un buon 2-3 euro sul costo finale... ;)
 
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Per ora la più onesta è Coop: ti rimborsano in contanti e si può fare tutto di persona..
 
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Beh, io non ne ho trovato notizia... se sono possibili i trasferimenti anche per Tre e Unomobile, dimmi per favore dove si trovano le info... ;)
 
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Winston, pare che qualcuno :devil: abbia impugnato la delibera sulla monetizzazinoe ;)
magari a breve ci saranno delle novità :)
 
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Per quanto rimane disponibile il credito di una sim wind scaduta per il trasferimento su un altra sim? C'è un limite di tempo entro il quale fare la richiesta?
 
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Winston, ora H3G consente di inviare il modulo tramite via fax (numero verde).
speriamo che gli altri gestori seguano l'esempio.
 
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Winston aggiornaaa :)

Cmq noto con disappunto che Wind è la più cara nel trasferimento del credito su un altra sim... tutti gli altri fanno pagare meno o addirittura è gratis. In più che gli diamo i soldi in anticipo...
 
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maaa... vale ancora che posso richiedere la restituzione/trasferimento del credito wind causa mnp? info dove?
sul collegamento del primo messaggio di questo thread wind nomina solo la disattivazione per scadenza sim e il diritto di recesso, niente portabilita'!?!
 
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Ho aggiornato il primo post dando una risistemata generale.

I link di TIM, Wind, Vodafone e 3 erano ormai tutti non più attivi e da aggiornare.
Le condizioni di Wind inoltre erano variate.
Aggiunti costi per la portabilità del credito su sim di altro operatore.
Aggiunti i principali operatori virtuali.

;)
 
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