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Connessione dati non funzionante (ex AIUTATEMI)
#1
Salve, ormai sono 3 giorni che il mio cell non riesce più a navigare con la connessione dati windtre. Quando accendo internet, spunta un punto interrogativo con scritto accedi alla rete. Se ci clicco mi reindirizza ad una pagina che nemmeno si apre e da errore "REFUSED INTERNET CONNECTION". Le ho provate tutte, anche nelle impostazioni di rete gestione profili, APN ecc ecc. In queste condizioni non riesco a navigare e ad usare internet. Cosa posso fare? È urgentissimo
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#2
A me faceva così quando non si rinnovava l'offerta, quando avevo credito insufficiente. Può sembrare banale, ma hai verificato che tu abbia credito sulla sim?
3 Power 15 Tre
Kena Mobile 7,99€ 
Spusu 5,98€
SUPER FIBRA WINDTRE
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#3
(29-03-2021, 20:56)Alex_easy Ha scritto: A me faceva così quando non si rinnovava l'offerta, quando avevo credito insufficiente. Può sembrare banale, ma hai verificato che tu abbia credito sulla sim?

Impossibile perchè è collegato al conto di mio padre quindi ogni mese fa da solo. E poi riesco a chiamare
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#4
Dalla app/area clienti web vedi qualcosa di strano relativo a questa numerazione?

In mobilità con TopaTalk
Star
Nei momenti sereni ricordati di temere sempre le avversità e nelle avversità ricordati di sperare sempre in cose migliori
Drunk
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#5
(29-03-2021, 20:50)Wolfskin16 Ha scritto: Salve, ormai sono 3 giorni che il mio cell non riesce più a navigare con la connessione dati windtre. Quando accendo internet, spunta un punto interrogativo con scritto accedi alla rete. Se ci clicco mi reindirizza ad una pagina che nemmeno si apre e da errore "REFUSED INTERNET CONNECTION". Le ho provate tutte, anche nelle impostazioni di rete gestione profili, APN ecc ecc. In queste condizioni non riesco a navigare e ad usare internet. Cosa posso fare? È urgentissimo
Provato a cambiare SIM sul telefono o la sim su altri telefono?

Inviato dal mio Mi Note 3 utilizzando Tapatalk
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#6
(29-03-2021, 22:13)PSF Ha scritto: Provato a cambiare SIM sul telefono o la sim su altri telefono?

Inviato dal mio Mi Note 3 utilizzando Tapatalk
qualche anno fa mi sono trovato in questa situazione con una sim completamente bloccata, impossibile la connessione dati e tentando di chiamare arrivava il messaggio di necessità di effettuare una ricarica, malgrado la sim fosse in abbonamento. era possibile soltanto ricevere chiamate.
malgrado i ripetuti reclami al servizio clienti, sono stato lasciato in questa situazione per oltre 2 settimane
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#7
(29-03-2021, 20:58)Wolfskin16 Ha scritto: Impossibile perchè è collegato al conto di mio padre quindi ogni mese fa da solo. E poi riesco a chiamare
Che sia collegata al conto è una cosa, ma un minimo di credito deve comunque essere presente sulla sim. Se sei a zero la navigazione non funziona (e le chiamate si). Prova a verificare..

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