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Voicity: tra la richiesta fallimento e le promesse di pagamento degli stipendi

RadiciContinuiamo ad interessarci della vicenda che sta coinvolgendo il gruppo Voicity (acquirenti di Omnia Network). L’aria che si respira è sicuramente delle più viziate, dove le soluzioni all’enigma sono sempre più ingarbugliate e quotidianamente ci sono nuovi sviluppi. Alcune analisi sono addirittura imbarazzanti e grottesche, se non fosse che dietro c’è il lavoro, ma soprattutto la dignità, di circa 3000 persone. Perché innanzitutto si tratta di PERSONE, non semplici numeri matricola o risorse umane, come più spesso vengono spersonalizzati i lavoratori di un’azienda.

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01.Feb.10 Comunicati Stampa Comments (0)

Il caso Voicity si complica ancora: poche luci e tante ombre

vendesidipwindTorniamo oggi ad occuparci del caso Voicity, ex Omnia Network, da sempre fornitrice di servizi di call center di Wind, ma non solo!
Purtroppo la situazione, per quelle che sono le voci circolate negli ultimi giorni, è una discesa senza fine, dove l’unico arrivo possibile, ormai, sembra il fondo del barile!

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19.Gen.10 Telefonia Mobile / Wind Comments (0)

La situazione peggiora all’ “ex” call-center Wind di Sesto

senzafuturoTorniamo oggi, nostro malgrado, sulla delicatissima situazione dei Call Center di Wind, dati in gestione ed appalto ad aziende esterne a Wind.

Dobbiamo affrontare nuovamente, non la generica intenzione di alcune di queste aziende a portare all’estero alcuni di questi call-center, ma purtroppo una situazione delicata che già da tempo pare essere degenerata: quella del Call center di Sesto San Giovanni (MI). Sì proprio lui, quel call center che nel lontano marzo 2007 era stato ceduto in gestione ad Omnia Network, con numerose promesse di mantenere la qualità del servizio, il contratto per i lavoratori, e tutta una serie di belle cose… tutte restate sulla carta.

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07.Gen.10 Comunicati Stampa, Telefonia Mobile / Wind Comments (0)

Fuga del call center – Powered by Wind

loc_fuga_highNel lontano 2007 Wind iniziò un percorso ben preciso, che fece tanto rumore, che non passò inosservato agli addetti ai lavori e che coinvolse sindacati, dipendenti Wind e l’azienda stessa. Anche noi di WindWorld demmo spazio alla notizia: Dal 1° Marzo esternalizzato il call center di Sesto e La UILCOM si preoccupa della situazione di Wind. Questo processo in prima battuta ha visto estromettere da Wind quasi 300 dei suoi dipendenti che operavano nel contact center di Sesto San Giovanni (MI), ramo di un’azienda che è il primo punto di contatto tra questa e i suoi clienti! Il call center era stato esternalizzato (ad Omnia, che tra l’altro ora non se la passa proprio bene  – link 1link 2 – N.d.R). I motivi che spingono a fare queste mosse sono i soliti: l’azienda vede questo punto di contatto come un costo inutile da limitare il più possibile.

A distanza di quasi 3 anni la situazione sta peggiorando!

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18.Dic.09 Comunicati Stampa, Telefonia Fissa, Telefonia Mobile / Wind Comments (0)

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