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Wind: migliore Customer Satisfaction nelle TLC

Wind riceve un ulteriore riconoscimento per il suo servizio di assistenza clienti. È stato, infatti, assegnato all’azienda, a Milano, il premio “Relazione con il Cliente Cittadino 2011”, per la migliore Customer Satisfaction tra le società di telecomunicazioni in Italia.

Il premio è stato ritirato da Roberto Funari, responsabile del customer care mobile di Wind, con la seguente motivazione: “Il mix Innovazione, Multicanalità, Social Media, Web, unitamente alla sua vision, collocano il servizio clienti Wind tra le best practice a livello europeo, non solo nella industry di riferimento (TLC). Il servizio clienti è una componente attiva del business di Wind, grazie al suo modo di interpretare e tradurre in operation la sua vision”.

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25.Gen.12 Comunicazioni di servizio Comments (0)

Roberto Funari di Wind premiato per il miglior servizio clienti

Il quotidiano online Affaritaliani.it, nel numero di giovedì 21 Gennaio, riporta che Roberto Funari, responsabile del Servizio Clienti Wind, è stato premiato per avere “portato il servizio clienti Wind ad avere e mantenere la migliore Customer Satisfaction tra le società di telecomunicazioni in Italia per quanto riguarda la fascia di clientela Consumer Mobile“.

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25.Gen.10 Telefonia Mobile / Wind Comments (0)

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