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Analisi AGCOM: l’andamento del mercato Tlc nel 2° trimestre 2011

L’AGCOM ha pubblicato nella giornata di lunedì alcune statistiche in merito al mercato delle telecomunicazioni italiano nel 2° trimestre 2011, e in particolare alle quote di mercato dei principali operatori.

Per quanto riguarda il comparto rete fissa, Wind nel periodo d’analisi è cresciuta dell’1,2% su base annua, raggiungendo l’11,2%.

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19.Ott.11 Telefonia Fissa, Telefonia Mobile / Wind Comments (0)

Da domani tariffe di terminazione più basse per Wind e per tutti

soldi-che-volanoDal 1° luglio 2010 scattano i tagli ai prezzi massimi di terminazione previsti dalla delibera AGCom n. 667/08/CONS. Ma prima di analizzare la situazione in dettaglio, spieghiamo innanzi tutto cosa sono le tariffe di terminazione. Per chi non lo sapesse, quando una telefonata avviene sulla rete di un unico operatore (per esempio un cliente Wind che chiama un altro cliente Wind) quella telefonata al gestore non costa praticamente niente. Quando invece la telefonata è a cavallo tra due reti diverse (p.e. un cliente TIM che chiama un cliente Wind) l’operatore di destinazione (Wind, nel nostro esempio) fa pagare una “tassa” all’operatore d’origine (TIM) – denominata appunto tariffa di terminazione – per consentire al cliente che chiama di raggiungere il cliente chiamato attraverso la propria rete.

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30.Giu.10 Telefonia Mobile / Wind Commenti disabilitati su Da domani tariffe di terminazione più basse per Wind e per tutti

Nuove sanzioni per Wind

agcomEra già un po’ che non si segnalavano nuove multe per il nostro beneamato gestore arancione.  A interrompere questo silenzio è una nota stampa dell’AGCOM di pochi giorni fa intitolata “Stretta sui call center poco trasparenti e sui reclami“, già segnalata da Mondo3 che ci racconta le ultime multe comminate ai gestori di telefonia mobile, oltre ad annosi problemi legati ai call center degli stessi, in particolare riguardanti il gestore H3G.

Per quanto riguarda Wind, questa volta, non si segnalano particolari problemi di trasparenza con il call center, ma è stata condannata per il reclamo di un cliente che si è visto negare l’interruzione di una portabilità nonostante il diritto di recesso preventivamente effettuato dal cliente stesso. Wind è stata sanzionata inoltre per non aver ottenuto il preventivo consenso ad una portabilità da parte del titolare di una linea. In entrambi i casi il gestore arancione è stato multato di 58mila euro.

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19.Apr.10 Telefonia Mobile / Wind Comments (0)

Vittoria (a metà) dei consumatori italiani: prezzo massimo degli sms a 13 cent e telefonate tariffate a secondi

smsNel pomeriggio di ieri, 26 Novembre 2009, si è diffusa rapidamente la notizia (che Mondo 3 ha già riportato) in cui si preannunciava l’ennesima piccola vittoria dell’AGCOM a favore dei clienti di telefonia mobile italiana: gli sms delle tariffe nazionali non potranno superare i prezzi già fissati per gli sms in roaming europeo, e la tariffazione delle chiamate voce dovrebbe essere “al secondo”! L’adeguamento arriva “dal basso” ovvero su proposta dei singoli gestori, che hanno così deciso di adeguarsi spontaneamente ad un invito fatto qualche giorno fa proprio dall’AGCOM. Nessuno avrebbe scommesso che il tutto sarebbe avvenuto in tempi così brevi. Naturalmente anche Wind ha fatto la sua proposta per adeguarsi.

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27.Nov.09 Comunicati Stampa, Telefonia Fissa, Telefonia Mobile / Enel, Telefonia Mobile / Telepass Mobile, Telefonia Mobile / Wind, Telefonica mobile / A-Mobile Comments (0)

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